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Aurora: Plataforma de atención al cliente para empresas

Plataforma tecnológica para la atención virtual y física que permite conectar los canales de solicitudes entrantes por su página web o APP empresarial de Stefanini y que permite integrar sus sistemas de información para ser atendidos por videoasesoría, chat (web y WhatsApp) o programar su turno si es atención física.

Por: Stefanini
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COP 100,000

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Lo que obtendrás

Solución física o virtual, documentación, capacitación en manejo de la solución.

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¿Cómo es este servicio?
Duración:

Mensual

Forma de trabajo:

Mixto

Valor de este servicio
COPCOP 100,000
Requisitos mínimos para adquirirlo


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Conectividad a Internet.

Información del aliado
Stefanini
Aliado VILIV

Somos una empresa de consultoría, integración, Performance & User Experience, que entrega resultados de negocio a través del análisis exhaustivo del comportamiento del cliente con el propósito de co-crear soluciones y negocios digitales de forma colaborativa, en una visión holística de todos los involucrados en la jornada. Stefanini es una compañía con enfoque en la co-creación de soluciones para la transformación de los negocios de nuestros clientes, usamos la tecnología como eje central del cambio. Ofrecemos soluciones integrales en todo el end-to-end del servicio aplicado a diferentes modelos de negocio y sectores económicos y productivos del mercado, en los cuales siempre presentamos nuestro ADN como habilitador de la transformación ágil y digital de nuestros clientes.
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Años de experiencia:
25 años
Clientes con quien ha trabajado:
  • Bancolombia
  • Porvenir
  • Experian
  • (2) clientes más
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