Proyecto

Consultoría en servicio al cliente

Creación o potenciación de la estrategia de servicio al cliente, selección y gestión de los canales de comunicación de la empresa de manera efectiva, acompañando a los clientes en los procesos de compra, PQR y servicio posventa.

Por: VILIV
COP

COP 1,265,317

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Lo que obtendrás

¿Qué incluye?

 

  • Caracterización de la empresa.
  • Chatbot sobre la línea de WhatsApp por 3 meses.
  • Instalación y desarrollo del BOT básico.
  • Seguimiento y propuestas de mejora.
  • Panel de reportes.
  • Soporte técnico.

 

¿Qué no incluye?

 

  • Personal de atención al cliente.
  • Atención al cliente.

Consulta las garantías de este servicio.

¿Cómo es este servicio?
Duración:

Hasta 3 meses

Forma de trabajo:

Remoto

Valor de este servicio
COPCOP 1,265,317
Información del aliado
VILIV
Aliado VILIV
VILIV es un socio de las pequeñas y mediana empresas que facilita el manejo y desarrollo de su negocio a través del acceso a conocimiento personalizado y conexiones confiables con el ecosistema empresarial.
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Años de experiencia:
1 año
Clientes con quien ha trabajado:
  • Enconcreto
  • JULIUS
  • VENA
  • (3) clientes más
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Sobre el proceso

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